Киев
ул. Дегтяревкая 29

Время работы:
Пн-Пт 09:00 - 18:00


Каталог товаров

Как выбрать бойлер: популярные вопросы при выборе водонагревателя


Самые популярные вопросы, которые возникают у покупателей и пользователей водонагревательной техники. 


Как правильно выбрать бойлер? 
Исходить стоит из ваших личных потребностей. Установка на кухне, в ванной или на две точки?

У Вас большая семья и вы часто бываете дома.
Вы бываете дома только утром и вечером и бойлер нужен лишь для того чтобы принять душ и вымыть весьма незначительное количество посуды?
Быть может у Вас своя кофейня, кафе или ресторан и заведение нуждается в большом количестве горячей воды?
  • маленькая кофейня: бойлер на 50 литров;
  • кафе, ресторан: бойлер на 100-300 литров (в зависимости от потребностей предприятия)
Хотите установить водонагреватель только на кухне? при экономном использовании воды:
В чем разница между бойлерами с "мокрыми" и "сухими" нагревательными элементами?
"Сухие" нагревательные элементы размещены в специальных эмалированных колбах, поэтому они не контактируют с водой. При этом не возникает гальванических взаимодействий между стенками стального бака и нагревательным элементом (как в моделях с "мокрыми" медными нагревательными элементами), поэтому вероятность гораздо ниже и стремиться к нулю. Следует отметить, что на «мокрых» нагревательных элементах со временем может образоваться налет извести и других отложений, причиной чему служат элементы и включения, находящиеся в проточной воде. Это уменьшает теплоотдачу нагревательного элемента и даже может привести к его поломке.

Чем "сухие" стеатитовые нагревательные элементы Atlantic отличаются от стальных трубчатых нагревателей, которые используются другими производителями в "сухих" моделях своих бойлеров?
Стеатит – идеальный для электротехнического оборудования природный материал. У него очень высокие физические характеристики, механическая прочность и стабильность.Он выдерживает высокие температуры, не горит, обладает отличной теплопроводностью. В сравнении со стальными нагревателями, стеатитовые элементы имеют большую площадь теплоотдачи, что позволяет быстрее нагревать воду. Стеатитовые нагревательные элементы разогреваютс мгновенно и долго остывают, что делает водонагреватель более энергосберегающим.

Сколько прослужит водонагреватель Atlantic?
Это зависит от нескольких факторов: жесткости воды, интенсивности использования, регулярности технического обслуживания. В среднем срок службы составляет 7 лет.

В чем предназначение магниевого анода, и нужно ли его периодически заменять? Как часто нужно менять магниевый анод?
Магниевый анод нужен щиты внутренней части водонагревателя от коррозии, а также для предотвращения образования накипи. Магниевый анод - это расходный элемент водонагревателя. Замена не входит в гарантийное обслуживание. Его замену необходимо производить в зависимости от интенсивности использования и модели водонагревателя раз в 6-24 месяца. Для использования в бытовых целях (дом, квартира,семья из нескольких человек) в среднем 1 раз в 2 года. Для использования в промышленных целях (кафе, рестораны и т.д.) либо в быту (для большой семьи)  - раз в полгода - 1 год.

Бойлер сломался, что делать? Как вызвать мастера? Где найти адреса сервисных центров Atlantic? 
Ни в коем случае не демонтировать бойлер самостоятельно до приезда специалистов сервисного центра  Atlantic, не пытаться починить самостоятельно так как в этом случае гарантийные обязательства прекращаются. 
Мастера гарантийного сервисного центра можно вызвать по телефону горячей линии 0 800 500 885. Ваша заявка будет обработана в течении 48 часов. По этому же номеру телефона вы можете узнать точный адрес сервисного центра в Вашем городе. 

В каких случаях распространяется гарантия на водонагреватели Atlantic?
Гарантия распространяется только на водонагреватели Atlantic, установка, подключение и эксплуатация которых производились в соответствии с требованиями и рекомендациями производителя.